Videosorveglianza a Bergamo: guida per aziende

La videosorveglianza a Bergamo rappresenta lo strumento più diffuso delle aziende che desiderano garantire la sicurezza dei propri locali.

Tuttavia, l'installazione di sistemi di telecamere in ambito aziendale non è un'operazione che può essere effettuata senza un'attenta valutazione delle normative sulla privacy.

In grado di proteggere beni e patrimoni aziendali e prevenire furti o atti vandalici, viene regolamentato anche dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

Il GDPR, entrato in vigore nel 2018 ha introdotto regole stringenti per il trattamento dei dati personali e le immagini riprese dalle telecamere rientrano pienamente in questa categoria. 

Per le imprese bergamasche ed in tutto il territorio nazionale, comprendere le implicazioni legali della videosorveglianza è fondamentale per evitare sanzioni significative.

Questa guida si propone di fornire alle aziende di Bergamo e provincia un quadro chiaro e operativo sugli obblighi normativi in materia di videosorveglianza.

Tutto ciò illustrando i principi fondamentali del GDPR, le condizioni di liceità del trattamento e gli aspetti critici legati alla sorveglianza dei lavoratori.

Inoltre anche gli obblighi informativi e le best practice per una gestione conforme e sicura dei sistemi di videosorveglianza aziendale.

ArtigianElettric progetta e realizza impianti di videosorveglianza su misura per ogni tipologia di azienda, garantendo soluzioni all'avanguardia ed affidabili.

Un sistema ben strutturato consente di monitorare costantemente gli spazi, registrare eventi in tempo reale e intervenire tempestivamente in caso di allarme.

Grazie all’installazione di telecamere di sicurezza con visione notturna, alta risoluzione e controllo remoto, è possibile sorvegliare aree interne ed esterne in modo efficace e discreto. 

Cos'è il GDPR e perché riguarda la videosorveglianza

Il GDPR o Regolamento UE 2016/679, è la normativa europea che disciplina il trattamento e la circolazione dei dati personali di tutti i cittadini dell'Unione Europea. 

Questo regolamento ha sostituito la precedente direttiva 95/46/CE, armonizzando le regole sulla privacy in tutti gli Stati membri e introducendo principi più rigorosi per la protezione dei dati. 

Il GDPR si applica a qualsiasi trattamento di dati personali, definiti come "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile". 

Le immagini e i video catturati da sistemi di videosorveglianza rientrano inequivocabilmente in questa definizione.

Poiché permettono l'identificazione delle persone riprese attraverso caratteristiche fisiche, abbigliamento o altri elementi distintivi. 

Il regolamento stabilisce che chi effettua il trattamento dei dati (nel caso della videosorveglianza aziendale, l'impresa stessa) deve rispettare principi fondamentali quali: 

• la liceità, la correttezza e la trasparenza
• la limitazione delle finalità
• la minimizzazione dei dati
• la limitazione della conservazione e l'integrità e riservatezza

Per le aziende che utilizzano sistemi di videosorveglianza a Bergamo, questo significa che ogni telecamera installata deve avere una giustificazione legittima nonché:

• deve essere proporzionata allo scopo perseguito
• deve essere segnalata in modo chiaro 
• le registrazioni devono essere protette adeguatamente e conservate solo per il tempo strettamente necessario

Quando la videosorveglianza è lecita in azienda

La videosorveglianza a Bergamo per le aziende è un’azione lecita solo quando sussiste una delle basi giuridiche previste dal GDPR. 

Una delle basi più comunemente invocata dalle aziende è il "legittimo interesse" del titolare del trattamento, previsto dall'articolo 6 del GDPR. 

Il legittimo interesse può essere individuato in alcun casi tra cui:

• protezione del patrimonio aziendale
• prevenzione di furti, danneggiamenti o atti vandalici
• tutela della sicurezza dei dipendenti e dei visitatori

Tuttavia, non è sufficiente affermare l'esistenza di un legittimo interesse: l'azienda deve dimostrare che l'installazione delle telecamere non solo è necessaria.

Ma anche proporzionata e che i diritti e le libertà fondamentali delle persone riprese non prevalgono su tale interesse. 

Questo comporta l'obbligo di effettuare una valutazione preventiva, chiamata, che documenti le ragioni della videosorveglianza e le misure adottate per minimizzare l'impatto sulla privacy. 

In alcuni casi specifici, la videosorveglianza a Bergamo per le imprese può basarsi su altri presupposti di liceità: 

• il consenso esplicito delle persone riprese (raramente utilizzabile in contesti aziendali per le difficoltà pratiche di raccolta)
• l'obbligo legale (ad esempio quando specifiche normative di settore impongono la videosorveglianza)
• l'esecuzione di un compito di interesse pubblico

È fondamentale che le aziende bergamasche non solo documentino accuratamente la base giuridica scelta.

Ma anche la mantengono aggiornata nel registro delle attività di trattamento, documento obbligatorio per tutte le imprese che trattano dati personali.

Videosorveglianza e lavoratori: aspetti critici

La videosorveglianza dei lavoratori rappresenta uno degli aspetti più delicati e regolamentati della materia, poiché oltre al GDPR interviene anche lo Statuto dei Lavoratori. 

L'articolo 4 dello Statuto dei Lavoratori vieta l'uso di impianti audiovisivi per il controllo a distanza dell'attività lavorativa dei dipendenti, salvo specifiche eccezioni. 

In tal caso le telecamere possono essere installate solo per esigenze organizzative e produttive e per la sicurezza del lavoro o per la tutela del patrimonio aziendale.

Tuttavia la loro installazione deve essere preventivamente concordata con le rappresentanze sindacali aziendali o, in mancanza, autorizzata dall'Ispettorato Nazionale del Lavoro. 

Questo significa che l’impresa non può installare telecamere con il solo scopo di monitorare la produttività dei dipendenti o verificare l'orario di ingresso e uscita. 

Anche il posizionamento delle telecamere deve essere tale da riprendere prioritariamente beni e accessi, senza mai essere rivolto verso le postazioni di lavoro. 

È assolutamente vietata l'installazione di telecamere in luoghi destinati al riposo, agli spogliatoi, ai servizi igienici oppure alle mense aziendali. 

Le immagini raccolte possono essere visionate solo quando si verifichi un evento specifico che giustifichi il controllo e non possono essere utilizzate per monitoraggio sistematico. 

Mentre l'eventuale utilizzo delle registrazioni di videosorveglianza a Bergamo a fini disciplinari deve rispettare procedure rigorose. 

Le violazioni in questo ambito espongono l'azienda a sanzioni amministrative pesanti, a contenziosi giuslavoristici ed a possibili annullamenti di licenziamenti.

Affidati al team specializzato di ArtigianElettric per l’installazione professionale e certificata degli impianti di videosorveglianza ed in pieno rispetto del GDPR.

Gli elettricisti specializzati valutano diversi essenziali aspetti per garantire prestazioni ottimali e la conformità alla legge tra cui:

• Analisi delle aree da monitorare, per posizionare le telecamere nei punti strategici
• Selezione delle telecamere più adatte, con tecnologia HD e 4K, infrarossi e riconoscimento facciale
• Configurazione dell’archiviazione delle immagini, con registratori NVR/DVR e accesso cloud
• Collegamento con sistemi di allarme, per un’integrazione completa della sicurezza
• Test e verifica del funzionamento, per assicurare una copertura efficace senza zone d’ombra

Cartelli informativi: obbligatori e fondamentali

I cartelli informativi sono uno dei pilastri del GDPR e assume particolare rilevanza nella videosorveglianza, tali da diventare obbligatori.

Prima di entrare in un'area videosorvegliata, ogni persona deve essere chiaramente informata della presenza di telecamere attraverso appositi cartelli. 

Questi cartelli informativi devono essere posizionati in modo ben visibile prima dell'area ripresa, ad un'altezza e dimensioni adeguate alla distanza di lettura. 

Il contenuto dell'informativa deve includere elementi essenziali previsti dagli articoli 13 e 14 del GDPR: 

• l'identità del titolare del trattamento (denominazione e indirizzo dell'azienda)
• le finalità del trattamento (sicurezza, protezione del patrimonio)
• la base giuridica (legittimo interesse)
• i tempi di conservazione delle immagini, l'esistenza dei diritti dell'interessato (accesso, cancellazione, limitazione, opposizione) 
• le modalità per esercitarli, eventualmente con un indirizzo email o un riferimento al sito web aziendale dove reperire l'informativa completa 

Ogni cartello informativo esposto deve utilizzare la simbologia standard riconoscibile, tipicamente una telecamera stilizzata.

Mentre il testo deve essere in italiano e, se necessario per lo specifico contesto aziendale, anche in altre lingue. 

L'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ha fornito modelli di riferimento che le aziende possono utilizzare. 

È importante che i cartelli siano sempre leggibili, non deteriorati e posizionati strategicamente per garantire che nessuno possa entrare nell'area videosorvegliata senza esserne stato informato. 

L'assenza o l'inadeguatezza dei cartelli informativi costituisce una violazione significativa che può portare a sanzioni amministrative.

Tempi di conservazione delle immagini

Quando si tratta di sistemi di videosorveglianza a Bergamo il principio di limitazione della conservazione delle immagini stabilito dal GDPR impone alcune regole.

Tra cui: i dati personali siano conservati solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. 

Le registrazioni di videosorveglianza, il Garante per la Privacy italiano ha stabilito che le immagini non dovrebbero essere conservate per più di 24-48 ore.

Sempre salvo specifiche esigenze che giustifichino tempi superiori. 

Questo periodo di conservazione delle immagini è considerato sufficiente per permettere l'individuazione di eventuali eventi rilevanti (furti, danneggiamenti, incidenti).

Oppure per consentire alle forze dell'ordine di acquisire le registrazioni in caso di necessità investigative. 

Le imprese possono estendere il periodo di conservazione fino a 7 giorni, o eccezionalmente anche oltre, solo se documentate esigenze oggettive e specifiche legate: 

• alla particolare natura dell'attività svolta
• ai giorni di chiusura (festività, weekend)
• a caratteristiche logistiche che rendono più difficile l'accesso tempestivo alle registrazioni

Qualunque tempo di conservazione delle immagini superiore ad una settimana deve essere attentamente motivato e documentato, eventualmente attraverso una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati. 

Trascorso il periodo stabilito, le registrazioni devono essere automaticamente cancellate dal sistema attraverso sovrascrittura ciclica. 

È fondamentale che il sistema di videosorveglianza sia configurato correttamente per garantire la cancellazione automatica. 

Le aziende devono evitare assolutamente la prassi di conservare indiscriminatamente tutte le registrazioni per periodi prolungati "per sicurezza".

Questa azione costituisce una violazione del principio di minimizzazione e può comportare sanzioni significative.

Videosorveglianza e aree esterne

La videosorveglianza delle aree esterne aziendali presenta particolari criticità che richiedono particolare attenzione.

Le telecamere possono facilmente inquadrare spazi pubblici o proprietà di terzi, estendendo il trattamento di dati personali oltre i confini della proprietà aziendale. 

Questo nel caso se installate all'esterno degli edifici, come quelle che riprendono parcheggi, ingressi, piazzali di carico e scarico o perimetri aziendali. 

Il GDPR vieta riprendere aree pubbliche come strade, marciapiedi o proprietà di altre persone, salvo casi eccezionali debitamente giustificati e autorizzati. 

Le aziende devono quindi prestare massima attenzione al posizionamento e all'angolazione delle telecamere esterne, orientandole sempre verso l’interno della proprietà.

In tal caso possono utilizzare se necessario mascherature software che oscurino permanentemente le porzioni di immagine che riprendono aree non di pertinenza aziendale. 

Quando è tecnicamente impossibile evitare la ripresa parziale di spazi pubblici adiacenti, l'azienda deve dimostrare che: 

• tale ripresa è strettamente indispensabile per la protezione dei propri beni 
• la videosorveglianza è limitata al minimo necessario

Particolare attenzione va posta alle telecamere che riprendono aree di passaggio pedonale o veicolare pubbliche.

In questi casi potrebbe essere necessaria un'autorizzazione preventiva da parte delle autorità locali. 

Le aziende devono inoltre considerare che le riprese di aree esterne possono catturare anche passanti occasionali, visitatori, fornitori e trasportatori.

Tutti questi soggetti devono essere adeguatamente informati attraverso cartelli informativi posizionati in modo da essere visibile prima dell'ingresso nell'area videosorvegliata.